蓝山县社保中心开展“全民参保共享美好”主题咨询日活动

肖现鹏李喜凯廖晖湖南日报·新湖南客户端 2025-03-28 15:40:40

湖南日报·新湖南客户端3月28日讯（通讯员肖现鹏李喜凯廖晖）3月28日，蓝山县社会保险服务中心在单位门前开展以“全民参保共享美好”为主题的“12333全国统一咨询日”活动，通过政策宣讲、现场答疑、便民服务等方式，推动社保政策深入民心，助力全民参保提质增效。

活动现场设立政策咨询、业务受理等服务专区，由社保业务骨干组成的“蓝山社保先锋队”，现场解答群众关心的养老保险参保缴费、待遇计算、资格认证等问题，并建立跟踪服务台账，确保诉求件件有落实。结合老年人实际需求，工作人员现场演示“智慧人社”APP操作流程，手把手指导群众“指尖办”“随时办”社保业务。“工作人员讲得清楚明白，还帮我下载了智慧人社APP，以后在家就能认证了。”刚办理完认证的退休职工李大爷赞不绝口。

此次活动创新采用“线上+线下”双轨并进模式，发放《城乡居民基本养老保险宣传手册》《企业职工基本养老保险政策一本通》等宣传资料600余份，接待咨询300余人次，同步引导群众关注“智慧人社”“蓝山就业”等微信公众号，实时获取最新社保动态。

蓝山县社会保险服务中心负责人介绍，下阶段将建立“咨询日”常态化机制，组建“社保轻骑兵”服务队深入企业、社区开展精准服务，切实筑牢民生保障网，助力全民参保提质增效。

作者：肖现鹏李喜凯廖晖

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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