26℃｜公交司机接力守护，迷路小女孩平安回家

三湘都市报 2025-03-31 17:48:42

三湘都市报·新湖南客户端3月31日讯（文/视频全媒体记者高煜棋通讯员冯瑶瑶刘艺博）小女孩独自拎着零食袋上了公交车，司机细心一问，孩子与家人走散，坐错了车。

“保证每位乘客的安全，是公交车司机的职责。”3月31日，株洲市T91路公交车司机冯鹄智接受三湘都市报记者采访时表示。他与同事们接力守护，3小时后女孩回到家人身边。

小女孩独自上车，司机细心发现问题

“28日17时，我正驾驶T91路行驶到草堂冲站，一个六七岁的小女孩拿着零食袋子上车，站在驾驶室旁边也不说话。”凭借着多年的驾驶经验，冯鹄智猜测女孩可能是迷了路或者坐错了车。

“小朋友，你去哪？是不是要坐T91路车？”女孩胆怯地一直沉默着。冯鹄智多次耐心地询问，才回答说：“我要坐7路车。”

“由于女孩不愿多沟通，有乘客提议把女孩放到下一个可以乘坐7路车的站点。天快黑了，我不放心让她一个人在车站等车。”冯鹄智让女孩坐在驾驶室旁的座位上，将她带到终点站后，再耐心询问家人的联系方式和地址。

（冯鹄智和罗炳星在车上守护安慰走失小女孩。受访者供图）

18时50 分，公交车驶进株洲西站，冯鹄智停稳车后立刻走到小女孩身边，刚收班的75路班长罗炳星和B93路班长易洋闻讯赶来。罗炳星拿出手机，帮助小女孩回忆爸爸妈妈的手机号。

“孩子可能太害怕了，拨了好几个电话，经过询问都不是她家人。”易洋告诉记者，考虑到孩子家人担忧，3人立刻报警。

接力守护陪伴，宝爸巧妙获得信任感

“我跟随警车陪小女孩去了派出所，孩子太小没有安全感，待在警车上不肯下车。我把包里买给自家孩子的游戏机掏出来，才把她哄下车。”小女孩不吵不闹，和易洋一起走进株洲市群丰镇派出所。

20时，派出所的值班民警使用人脸识别系统，匹配出了小女孩的家人信息。迅速联系上孩子家人，看着小女孩坐上回家的警车，易洋终于松了一口气。

“我们公交车司机经常遇到类似情况，老年人或小孩坐错车，如果顺路会直接把他们带到目的地。如果是和家人失联，我们会先询问家人联系方式，联系不上家人则会立即报警。”易洋告诉记者，公交车司机的职业担当，就是守护每位乘客的出行安全。

（易洋在警察局陪伴安慰走失小女孩。受访者供图）

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来源：三湘都市报

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