郭利 张玲 湖南日报·新湖南客户端 2025-04-01 08:24:51
湖南日报·新湖南客户端记者 郭利 通讯员 张玲
铁路部门与医疗机构的紧急联动,在永州火车站书写了生命时速:2 岁烫伤女童经列车临时停靠、站台急救、医院绿色通道三级接力,于烫伤后 20 分钟内获得专业救治。
3月31日15时50分,永州火车站信号楼调度电话骤然响起,电话那头传来列车调度员急切的声音:“永州车站,Z6次列车上一名2岁女童被开水烫伤,情况紧急,需临时停站送医,请安排站台临时停车! ”接到消息后,信号楼迅速反应,即刻通知客运值班员。客运值班员当机立断,第一时间拨通“120”急救电话,并迅速向上级汇报。然而,根据列车运行计划,Z6次列车在永州站本是直接通过,不办理客运业务,这给救援工作带来了不小的挑战。
车站值班站长获悉情况后,迅速行动,立即启动应急预案。他有条不紊地指挥车站值班员预留接车股道,同时打开车站应急通道大门,并安排专人在路口等候,为救护车指引进站线路,争分夺秒,只为确保救援通道畅通无阻。
16时02分,永州市第三人民医院的救护车抵达车站,医护人员严阵以待,做好了救治准备。16时05分,Z6次列车缓缓停靠在永州站三站台。在客运值班员与救护人员的紧密配合下,烫伤女童及其家人被顺利送上救护车。看着救护车鸣着警笛,载着女童和家人驶向医院,车站工作人员紧绷的神经才终于放松。这一场与时间赛跑的救助接力中,铁路部门与医护人员紧密协作,用行动诠释了“以人为本、旅客至上”的服务理念,为受伤女童争取到了宝贵的救治时间。
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来源:湖南日报·新湖南客户端

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