网络中国节·清明|冷水江：“综治中心+锑都快调”筑牢群众幸福底色

新湖南客户端 2025-04-03 11:40:02

湖南日报·新湖南客户端4月3日讯（通讯员潘永胜）“真的太感谢了！清明节快到了，没想到综治中心这么快就把我们的坟山纠纷化解了。”4月1日，冷水江市三尖镇粘禾村村民郭某玉连连对镇综治中心干部感谢道。

今年3月，三尖镇粘禾村村民郭某仁与郭某玉因坟山占地问题引发纠纷。该村网格调解员闻讯后赴现场调解，同时，通过综治平台上报。镇综治中心（镇调解委员会）立即在平台上进行分流交办，村级调委会多次调解未果后，安排有丰富调解经验的镇调解员一同调解，通过耐心细致的工作，最终划清土地界限、双方达成和解。这是冷水江市“综治中心+锑都快调”调解矛盾纠纷在基层的一个缩影。

今年来，冷水江市社会治安综合治理工作平台融合“锑都快调”功能，形成了“横向连接到边、纵向贯穿到底”的矛盾纠纷多元化解工作体系，最大限度将各类矛盾纠纷和风险隐患化解在萌芽、处置在前端。架起了与老百姓的“连心桥”，确保了社会的和谐稳定。

党建引领构建网格体系。冷水江市综治中心每个网格建立党组织，探索建立“党建+网格+N”模式，全市综治网格408个、微网格2752个，志愿服务队589支，参与人数36872人，建立了“①市—②乡镇(街道)—③村（社区）—④网格（综治网格）—⑤微网格（村民小组、小院落、楼栋、单元）”五级网格组织构架。

凝聚多方力量形成“治理中枢”。冷水江市政法委深入推进社会治安综合治理中心规范化建设工作，冷水江市综治中心与矛调中心（锑都快调）、诉讼服务中心、公共法律服务中心、信访中心等深度融合，做实集信访调处、调解、仲裁、诉讼、法律援助、司法救助于一体的矛盾纠纷调处化解平台，实现群众诉求“一站式解决”，矛盾纠纷化解“只进一扇门、只跑一个地”。

强化风险源头排查化解。冷水江市积极践行新时代“枫桥经验”，广大基层干部、网格员、志愿者等定期开展巡逻守护、矛盾纠纷排查等工作。网格及时搜集上报不稳定因素，乡镇（街道）在常规排查与重点排查的基础上，对维稳形势进行分析研判、及时化解。

矛盾纠纷快调快处。市综治中心充分发挥“网格+快调”优势，建立健全五级人民调解网络，成立了一支883人的人民调解员队伍，完善矛盾纠纷排查、预警、调解、处置四个机制，在全市形成上下联动、纵横联网、责任落实、运转有序的大调解格局，有效引导矛盾纠纷通过调解方式在基层化解，确保了社会大局和谐稳定。

贴心服务筑牢居民幸福底色。网格员贴心服务群众，利用综治平台，网格员主动为老人、残疾人等弱势群体提供代办服务，协调工作人员上门办理，群众办事时间缩短了30%以上。让群众实实在在感受到网格的便利。

责编：王美慧

一审：王美慧

二审：肖洋桂

三审：周俊

来源：新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。

我要问