《人民日报》海外版关注郴州人社业务“一窗通办”

郴州发布·公众号 2025-04-05 07:37:15

4月2日，郴州市人社部门深化"放管服"改革，整合市本级养老保险、工伤保险、失业保险、行政审批等106项人社政务服务事项，将原33个不同人社业务的窗口整合成10个综合窗口，实现群众办事从"多头跑"到"一窗办"的创新实践——"一窗通办"政务服务新模式获《人民日报》海外版关注报道。现将全文转发如下，以飨广大网友。

（报纸版面截图）

报道详情

今年以来，湖南省郴州市人社部门大力推进“一窗受理”改革，人社业务实现了“一窗通办”和“一站式”办理，方便了办事企业和群众。“一窗受理”试运行以来，郴州人社综合窗口共为11560人办理养老保险、工伤保险、失业保险等业务17700项，办件时限均压缩50%以上。

据介绍，郴州整合市本级养老保险、工伤保险、失业保险、行政审批等人社政务服务事项106项，将原33个不同人社业务的窗口整合成10个综合窗口，并配备专人，负责无差别受理、同标准办理人社政务服务入驻事项。除10个综合窗口外，设行政审批专窗1个、工伤医审专窗2个、机关事保专窗2个，分别负责人社行政许可事项、工伤保险医疗审核业务和机关单位养老保险业务，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式。

责编：张思齐

一审：梁可庭

二审：罗徽

三审：陈淦璋

来源：郴州发布·公众号

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