代表“面对面接单” 守护家门口的“微幸福”

罗爽湖南日报·新湖南客户端 2025-04-09 16:03:49

湖南日报·新湖南客户端4月9日讯（通讯员罗爽）4月8日，来自长沙市天心区青园地区的万强、张华、何理萍三位人大代表来到青园街道湘园社区公共服务中心开展“接待日”活动，以“面对面接单”模式，聚焦“小切口”履职，把群众“心上事”当作“心头事”办实办好。

“租住在我家的这位学生一直都是独来独往，平时父母工作忙，无暇顾及他的生活。近期这孩子跟我说不想上学，请问代表有什么办法能帮一下他吗？”古道热肠的居民张阿姨是第一个前来发出“民生急单”的居民。来自湖南李丽心灵教育中心的万强代表从青少年心理健康方面出发，详细了解分析相关情况，并将中心心理疏导的预约方式告知张阿姨，并让其帮助孩子尽快接受心理治疗。

在得知LED天气信息便民栏一直没有更新实时天气信息的情况后，湖南省政府办公厅机关服务中心副主任张华代表当场给出了回复：“我们会尽快上报该情况，督促负责单位进行整改，让信息便民栏真正实现便民功能！”在活动中，居民们围绕关心关切的“一老一小”服务、小区绿化规划、电动车棚设置等问题向代表们提出意见建议，代表们认真聆听，与大家耐心沟通交流，工作人员一一进行了记录。“民生‘小事’在代表们看来都是‘大事’，感觉我们的诉求有人关注、有人落实，这种活动特别好、特别有意义！”居民祝先生感慨。

依托人大代表联络站，青园地区人大代表多次走访辖区企业、慰问困难群众，推动一批群众关心关切的热点难点问题得到解决。今年以来，人大青园街道工委更是将“接待日”活动作为践行全过程人民民主的重要抓手，每月第二个周二安排代表在原选区进站接待群众，充分发挥人大代表联络站阵地平台作用，推动代表履职从“单向服务”逐渐转变为“双向互动”。接下来，人大青园街道工委将继续贯彻落实“三会三文”精神，通过常态化开展“接待日”活动，让民生“问题清单”都能被代表们“精准接单”，守护好居民群众家门口的“微幸福”。

作者：罗爽

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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