郴州税务：“可视答疑”服务温暖人心

新湖南客户端 2025-04-11 18:30:12

湖南日报·新湖南客户端4月11日讯（通讯员何颖）为帮助纳税人缴费人更好掌握全国统一规范的电子税务局和数字化电子发票的使用方法，4月11日，郴州市税务局在湘税通直播平台开展“双电”可视答疑直播。该直播累计观看近8000人次，收到互动留言3366条，解答纳税人缴费人问题75个。

直播中，答疑老师现场解答了纳税人提出的“个人怎么在手机上代开数电票”“征纳互动服务好用吗”“税收居民身份证明是什么”“如何查询纳税信用等级”等问题，还向纳税人详细讲解了全国统一规范的电子税务局几个常用的操作技巧。

郴州可视答疑团队通过往期热点问题回顾、线上互动实时答疑、操作演示、趣味科普等形式为纳税人缴费人带来了一堂丰富详实的直播课程，为收看直播的纳税人带来便捷服务体验。

下一步，郴州市税务局将持续以纳税人缴费人需求为导向，持续创新税费服务宣传模式，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。

责编：何庆辉

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来源：新湖南客户端

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