就诊患者约定俗成的“秘密”

大众卫生报 2025-04-14 16:27:37

大众卫生报·新湖南客户端4月14日讯（通讯员谭炜）湘乡市潭市镇张女士这天头疼病发了，她想到县城里去看看老中医，刚开始，她纳闷：医院里医生这么多，怎样找到自己“对口”且服务优良的医生呢？她的老闺蜜悄悄告诉她一个小秘密：你如果去湘乡市中医医院，每个科室里都有一个“荣誉墙”，仔细看看“荣誉墙”，或许可以找到你想要的答案。

果真如此，这里的每一面锦旗都像一座医患信任的桥梁，是湘乡市中医医院医生们为患者提供了有温度、高质量医疗服务的最好证明。

重症监护室：与死神赛跑，诠释生命至上

ICU的监护仪昼夜闪烁，这里的锦旗总带着劫后余生的温度。冯阿姨的家属送来的那面“医德高尚医术精关爱病患暖人心”锦旗，背后是多学科协作呈现的生命奇迹。

56岁的冯阿姨被送来时，重型颅脑外伤让她陷入深昏迷，血压像坐过山车般起伏，肺部感染、肾功能衰竭接踵而至。面对家属几近崩溃的焦虑，重症医学科立即启动急救预案，联合神经外科、影像科等组建团队，在精准评估后实施紧急治疗，经过医护团队多个日夜的坚守，患者成功地度过了脑水肿高峰期、多器官功能障碍等重重险关。在与死神的激烈较量中，刘锋主任及团队坚守“生命至上”的初心，用专业实力赢得了家属的高度认可，也让这面锦旗成为他们坚守生命最后防线的见证与激励。

外二科：生命托付，践行健康承诺

这天早上，已经出院的贺大哥来到湘乡市中医医院外二科，送来了一面写着“医德高尚仁心仁术”的锦旗。一个月前，贺大哥因重型闭合性颅脑损伤入院，入院后胡勇主任带领团队迅速制定治疗方案，紧急进行颅内血肿清除术，去骨瓣解压术，配合中医药治疗，住院数天后贺大哥康复出院。

当贺大哥握着医护人员的手时，眼中闪烁的不仅是重获新生的喜悦，更是对医疗团队分秒必争、中西结合把他从死亡线上挽回生命的那份特别信任。

老年病科：温情治疗，关怀每一位长者

76岁的陈爷爷因慢阻肺急性加重入住湘乡市中医医院老年病科，傅建平主任和丁娅医生团队针对他高龄、基础病复杂的情况制定了最佳治疗方案，经中药调理改善气喘，呼吸训练增强肺功能，陈爷爷的症状得到了显著改善。出院时，陈爷爷送来了一面锦旗并说道：“孩子们，你们治的是病，暖的是心，真是太感谢你们了。”

外一科：用心施治，收获患者肯定

外一科迎来了温馨的一幕，一面写有“医术精湛心系患者”的锦旗送到李红辉教授团队手中。四年前，83岁的文奶奶确诊左乳Ca，在该院经过半个月系统治疗好转出院后。出院后，团队定期打电话随访，连文奶奶常吃的降压药品牌都记得清清楚楚，贴心的关怀让文奶奶感受到家的温暖。

内一科：信任之光，照亮前行之路

在内一科办公区，李爷爷的家属送来“医德高尚华佗再世”的锦旗。这份感谢和信任时刻提醒他们秉持“以病人为中心”的理念，全心全意守护患者健康。

82岁的李爷爷是一位慢性阻塞性肺疾病患者，因反复咳嗽气促十余年，加重半月余，寒战发热入住内一科，住院期间，科室医护人员给予李爷爷无微不至的照顾与诊治，李爷爷病情逐渐好转，生活质量明显提高。

每一面锦旗背后都有一段温暖的医患故事，是患者的铭记，是医者的勋章，更是医患“以心换心”的见证。它不仅承载着患者的感激与认可，同时，也激励着医护人员恪守职业道德，践行医德医风，承载着 “健康所系，性命相托”使命的再次出发。

责编：袁小玉

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来源：大众卫生报

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