汉寿“拆围”与医院“安检”：开放与封闭的治理逻辑对比

湖南日报·新湖南客户端 2025-04-23 08:21:38

■周光曙

近年来，湖南省汉寿县推行“拆围”行动，拆除政府机关围墙，增设免费停车场，同时治理乱停车行为。以上举措不仅体现了政府开放、亲民的姿态，更彰显了公共治理的进步。然而，与之形成鲜明对比的是，最近，某些医院为了防止医闹事件，纷纷加装严密的安检设备，将患者与家属视为潜在的威胁。两种截然不同的治理方式，折射出公共管理中的开放思维与封闭逻辑，值得深入探讨。

汉寿县的“拆围”行动，首先是一种政府形象的自我革新。长期以来，政府机关的高墙大院给人以威严、封闭之感，无形中拉大了与民众的距离。拆除围墙，不仅是物理空间的开放，更是政府心态的开放。它传递出一个明确的信号：政府不再是高高在上的管理者，而是与民众平等对话的服务者。

其次，增设免费停车场并严格管理乱停车行为，体现了精细化治理的思路。免费停车解决了市民的“停车难”问题，而锁车措施则是对公共秩序的维护。这种“疏堵结合”的方式，既满足了市民需求，又避免了公共资源的滥用。

汉寿县的举措，本质上是一种“以人民为中心”的治理理念的体现。它通过减少行政壁垒、优化公共服务，增强了政府的公信力和亲和力。这种开放、透明的治理模式，值得更多地方政府借鉴。

相比之下，某些医院加装安检设备的做法，则暴露了管理上的懒政思维。医闹事件确实存在，但将全体患者和家属视为潜在威胁，采取“一刀切”的安检措施，无疑是一种简单粗暴的管理方式。这种做法不仅增加了就医者的不便，更在无形中加剧了医患之间的对立情绪。

医院作为公共服务机构，其核心职能是救死扶伤，而非防范患者。安检设备的增设，表面上是为了安全，实则反映了医院管理者对医患矛盾的消极应对。与其将资源投入安检，不如加强医患沟通、完善纠纷调解机制、提升医疗服务质量。真正的安全，应当建立在信任与理解的基础上，而非冰冷的机器筛查。

更值得警惕的是，这种“防民如敌”的思维，可能进一步激化社会矛盾。当患者走进医院，首先面对的是如同机场般的安检程序，其心理感受可想而知。长此以往，医患关系的裂痕只会加深，而非愈合。

汉寿县的“拆围”与医院的“安检”，代表了两种截然不同的治理逻辑。前者以开放、信任为基础，通过优化服务赢得民众支持；后者以封闭、防范为手段，试图通过技术手段规避风险。二者高下立判。

公共治理的核心，在于是否真正以民众需求为导向。汉寿县的做法证明，开放并不会导致混乱，反而能增强社会的自我调节能力；而医院的安检措施则表明，过度防范只会制造更多的隔阂与不信任。

社会治理的进步，离不开开放、包容的思维。汉寿县的“拆围”行动，展现了政府与民众良性互动的可能；而医院的“安检”措施，则提醒我们，任何以防范为目的的管理，都可能背离公共服务的初衷。真正的便民利民，应当建立在信任与尊重的基础上，而非将民众视为潜在的“麻烦制造者”。

希望更多的公共机构能像汉寿县一样，拆除有形的围墙，也拆除无形的隔阂；而医院等公共服务领域，则应回归以人为本的初心，用更好的服务而非更严的安检，去赢得社会的理解与支持。唯有如此，我们的社会才能更加和谐、更有温度。

责编：马曼雅

一审：马曼雅

二审：鲁融冰

三审：廖声田

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问